业务场景

水质异常预警与冲洗智能推荐。

业务痛点

水质异常后传统响应滞后，冲洗作业盲目，人工溯源耗时长、处置效果差，易扩大影响范围，引发用户投诉。

解决方案

系统通过水力模型进行水质异常溯源分析，自动生成针对性冲洗方案，模拟冲洗效果；WimTask 微任务推送冲洗工单至巡检 APP，发送用户安抚短信，生成水质事件报告，实现快速响应处置。

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客户价值

缩短水质异常响应时间（如 1 小时内锁定污染源），24 小时内水质恢复；提高冲洗针对性，减少用户投诉（较以往降 60%）；提升水质事件处置效率与服务质量。